【イベントレポート】Transform Cafeドラッカー・スクールで学んだ「マネジメント」を語る会〜第2回：顧客を創造するということ〜マーケティングとイノベーション〜
第2回目のTransform cafeを5月12日（水）にオンラインで開催しました。
今回は第1回目の「マネジメント」に続き、「ドラッカー・スクールで学んだ「マネジメント」を語る会〜第2回：顧客を創造するということ〜マーケティングとイノベーション〜
」と題し、Transformのco-founderである藤田勝利の書籍「新版 ドラッカー・スクールで学んだ本当のマネジメント: 日経BP」の内容をご紹介しながらのセッションとなりました。
第1回目のイベントレポートはこちらです。
— 「顧客を創造する」をどれだけ意識できているか？
今回のテーマである「マーケティング」と「イノベーション」という言葉は「マネジメント」同様聞きなじみのある言葉です。ではこれらはなぜ大切なのでしょうか？
今回のTransform cafeの中で藤田は、「顧客を創造する」つまりファンを創る上で大切なスキルが「マーケティング」と「イノベーション」であると言います。
マーケティング：顧客が買いたい価値を知り、提供すること
イノベーション：顧客にとっての新しい価値を作り、提案すること
この2つに共通して言える鍵は、「目の前の一人をどれだけ重要視して大切にできるか？」であるとも言います。
なぜなら、顧客の求める価値を企業が誤解している場合もあるからです。
その誤解を生まないためにも「そもそも自分達の顧客はだれか？」を定義しておくことが大切です。この定義が違えば、ターゲットだけでなく求める成果も変わってきます。
セッションでは、参加者が考える「マーケティング」と「イノベーション」の定義が何かをはじめ、多くの質疑応答を含め、様々な視点でディスカッションを行うことができました。
— 「イノベーション」とは何か？
「イノベーションとは、一部の天才やひらめきやギャンブルではない。それは体系であり、仕事である。誰でも万尾、身につけることができる」（ドラッカー）
ドラッカーはこのように主張し、イノベーションは「誰でもできるもの」であるとしています。そして、イノベーションの鍵は「知覚」だと言います。
それは、顧客が「欲しい」物ではなく、「欲しくなるもの」が何かを知ることがイノベーションでは大切だからです。つまり、意識を向けるべきは既に誰かがやっている事ではなく、社会の変化で生じる解決するべきギャップが何かを知覚すること、そして変化をチャンスとして利用することだと言っています。
一般的にはイノベーションはある種のひらめきであり、ひらめく人だけしかなし得ないものだと捉えがちですが、実はこのように体系的に誰でもできるものだということが、このセッションでも参加者の驚きになっていたようです。
第3回目は人と組織、会計、IT、コミュニケーションがテーマです。
セルフマネジメントが心臓部ならばマーケティングとイノベーションは両腕,
人と組織、会計、IT、コミュニケーションは両足です。
なぜ立つために必要な足なのか、これらの本質は何か？などご関心ありましたらぜひご参加ください。
【ドラッカー・スクールで学んだ「マネジメント」を語る会〜第3回：人と組織、会計、IT、コミュニケーション】
Transform cafeは参加者の皆様と対話型で意見交換をしながら進めてまいります。
====イベント概要====
日時：5月24日 (月) 18:30 – 20:00
参加費：無料
参加人数：20名程度
会場：オンライン
＊少人数でのダイアログセッションとなりますので、
【zoom画面オン＆会話OKな状態】でご参加いただければ嬉しいです。
詳細・お申し込みはこちらです。
参考書籍：可能であれば、事前に下記2つの書籍をお読みください
①新版 ドラッカー・スクールで学んだ本当のマネジメント: 日経BP
②ドラッカー・スクールのセルフマネジメント教室 ―― Transform Your Results：プレジデント社
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【今後開催予定のプログラム】
Transform: 変化の大きなこの時期に、卓越した人生を創りだす 〜内なるリーダーシップを育む〜
無料セッション「新しい日常と向き合う」の実践プログラムであり、全く新しい2日間のプログラムです。
＜2日間のスケジュール概要＞
6/5（土） 10:00-13:30 (30分のランチ休憩が入ります)（オンライン：Zoom予定）
6/19（土）10:00-13:30 (30分のランチ休憩が入ります)（オンライン：Zoom予定）
詳細・お申込みはこちらです。